Téléopérateur - Domaine de l'automobile F/H

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  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Versailles

  • Salaire 1678,98 € - 1678,98 € / mois

L'entreprise

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) Quimper (29) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients.

Pour le compte du groupe PENELOPE, Télémaque recherche des TELEOPERATEURS pour son client situé à Versailles.

Description du poste

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un constructeur automobile francais.

Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions :

  • Gestion des  appels téléphoniques entrants et donner des informations claires aux interlocuteurs
  • Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
  • Prendre des messages et gérer les E-mails
  • Prise de RDV auprès des ateliers de la marque pour les clients qui souhaitent une intervention technique sur leur véhicule

Ce CDD jusqu'au 31/01/2023 est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : base 7h par jour sur une amplitude horaire entre 07H30 et 19H00 avec 1h de pause déjeuner.

Poste situé à la gare de Versailles Chantier

Travail d'équipe en plateforme Call Center 

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

  • Excellente élocution
  • Capacités d'écoute et de communication
  • Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Autres informations

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

  • Mutuelle d’entreprise
  • Accès au CE
  • Tickets restaurants
  • 50 % du titre de transport sur la base du Pass Navigo

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

  • Pré-qualification téléphonique 
  • 1er entretien avec le service recrutement
  • 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
  • Validation client 

Profil recherché

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour partager des valeurs communes ! Nous avons à cœur de veiller et promouvoir la réussite et l'épanouissement de nos collaborateurs au service et pour la satisfaction de nos clients.

Pour booster votre Cv ! En nous rejoignant, vous intégrez nos équipes d’experts passionnées par leur métier et vous contribuez à la notoriété de TELEMAQUE, acteur majeur du Télémarketing et du service client spécialisé dans la relation client BtoB et BtoC.

Vous aimez le contact, vous vous adaptez à tous types d’interlocuteurs et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse.

C’est avant tout votre réactivité, votre ambition et votre engagement qui feront la différence !

Ne perdez pas plus de temps et envoyez-moi votre CV !

Si votre candidature est validée, vous serez rapidement contacté(e) par la Chargée de Recrutement pour échanger avec vous sur votre projet professionnel, vos expériences et vos motivations.

Elle pourra ensuite vous proposer de rencontrer l’équipe opérationnelle en vue de confirmer votre embauche.

TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux et plongez dans l’univers de TELEMAQUE :

https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6

https://www.linkedin.com/company/t%C3%A9l%C3%A9maque

https://www.facebook.com/T%C3%A9l%C3%A9maque-2298875247051142/

https://www.instagram.com/fymaction.telemaque/?hl=fr

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Réf: bb0e877a-5ec0-4eab-ae83-426a07ef76e9

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